Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 89best, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích tài khoảnGiao dịch ví điện tử được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
89best Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản tại 89best được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký hoạt động tài khoản để phát hiện hành vi bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 89best được mã hóa SSL. Không có thông tin nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này không thể tắt để đảm bảo an toàn tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành tài khoản hoặc yêu cầu pháp lý sẽ được xóa theo lịch định kỳ. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 89best. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 89best. Phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách 89best xử lý thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị cơ bản như địa chỉ IP và loại trình duyệt khi bạn truy cập.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu ví chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút trong phạm vi tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Telegram hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian cho phép theo quy định pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.